No ano de 2015, a
Sense Eletrônica passou com sucesso pelo processo de recertificação da
norma ISO 9001:2008.
Estas recertificações acontecem no período de 3 anos,
após a certificação. É nesse momento em que a empresa demonstra que vivenciou e
melhorou o sistema implementado.
A auditoria de cinco
dias foi realizada pelo organismo certificador Bureau Veritas, e
teve como principal objetivo avaliar se o Sistema da Qualidade Sense está em
conformidade com os requisitos normativos.
Para alcançar a
recertificação, entre outras ações, a empresa segue a Política da Qualidade
estabelecida: “Oferecer aos clientes produtos e serviços no mercado de
Sensores e instrumentos para Automação Industrial que atendam suas reais
necessidades de qualidade, preço, prazo e atendimento, cultivando valores e
gerenciando um Sistema da Qualidade que apoie o processo de melhoria contínua e
proporcione o sucesso das partes envolvidas.”, além de manter auditorias
internas durante o ano.
Desta forma, é possível fazer uma avaliação prévia do
sistema, atualizar procedimentos e apontar correções necessárias de forma
preventiva e com isto, a empresa
demonstra o compromisso com a satisfação do cliente e com fornecimento de um
produto de excelência em sua área de atuação.
Esta conquista é o
resultado de toda a empresa trabalhando em conjunto e de forma eficaz no
desenvolvimento e manutenção do seu sistema de gestão da qualidade.
Segundo Sheyla
Rangel, analista da qualidade, as auditorias de manutenção ISO 9001 são sempre
um desafio, porém a auditoria de recertificação é um desafio ainda maior, por se
tratar de vários dias de auditoria nos quais são verificados todos os processos da
empresa. Sheyla reforça ainda que - “A Sense é certificada na norma ISO
9001:2008 desde 1997, e esta recertificação vem confirmar o amadurecimento do
nosso Sistema de Gestão da Qualidade e o compromisso de toda família Sense com
a qualidade”.
texto: Rodrigo Paduan - PD&I
texto: Rodrigo Paduan - PD&I